东方日报：说明书潜规则

一切令你叹观止矣，终於明白，年轻人早就懂得科技「潜规则」。难怪翁总前些日子感叹「早懂潜规则，早改写局面」，很多规则「只能意会，不能言传」，好像Blackberry按了菜单才按选择，按选择才按蓝牙，选择了接受对方才能按输送。

以往凡买手机或电脑软件，都会附上好几本说明书。你从酷似牛津字典的那本着手，以为手册会用浅白的语言解释复杂的用途和操作程序。但往往事与愿违，工程师用专家的术语讲解，略过任何他觉得你理应懂的事。你不得不承认自己学识肤浅理解力差，然而你不信自己是孤立寡与的蠢材，决定到书局走一趟，找专为白痴而写的 Dummies和 Idiots Guide 。

曾几何时，大气磅礴的说明书沾了一身米兰昆德拉的气息，实行起「不能承受之轻」的趋势，用五至十页把天才的发明轻描淡写一带而过。同样的一本小册子你翻阅几十遍还是无法解答你的疑难杂症。你只好上网搜索资料，加入网上使用者的论坛，希望普天下有比你聪明的人告诉你按了菜单才按选择，或者按了选择才按蓝牙。

你心里无限感慨，经过巨着史诗的岁月，迈入短讯表情符号的日子，说明书不论以何种方式都不能指点迷津，一直到你碰到一个很普通的小孩。他不曾拥有你刚买的动画软件，也没用过你的新Blackberry，可是当你搔头皮绞尽脑汁思考棘手的科技问题时， 他站在你身旁轻声说了一句：「你按这个看看。」

他的小学程度挑战你的学士学位， 他的漫不经心是你的疑窦，反正百「试」不解不如照他的指示也无妨。没有专业的知识，没有使用说明书，他一步一步带你到出口。他不需要采取任何策略，没有先封杀後进击的招式，却轻而易举地镇慑住你，让你佩服得五体投地，然後轻蔑地说：「读什麽说明书？都是这样的嘛！」

一切令你叹观止矣，终於明白，年轻人早就懂得科技「潜规则」。难怪翁总前些日子感叹「早懂潜规则，早改写局面」，很多规则「只能意会，不能言传」，好像Blackberry按了菜单才按选择，按选择才按蓝牙，选择了接受对方才能按输送。偏偏说明书不写，却有一群人知道这不言而喻的程序，唯独你不懂，遭四面埋伏，甚至觉得被科技覆没，自己未能与时俱进的「大限将至」。

你放下手机让电脑进入屏幕保护状态，从书架抽出吴思的《血酬定律》翻到〈潜规则的定义〉那一章，吴思的第五条定义是：「通过这种隐蔽，当事人将正式规则的代表屏蔽於局部互动之外，或者，将代表拉入私下交易之中，凭借这种私下的规则替换，获取正式规则所不能提供的利益。」

难怪说明书皆不明说，游戏潜规则本身就是隐策略，促使进行交易的主体结成隐蔽的联盟。「暴力最强者说了算。这是一条潜规则，决定规则的规则。」可是翁总不知，吴思写的也不是说明书。翁总要是早知潜规则的血酬定律，就不可能有巴生港口自贸区弊案风波。或者翁总早已知道，只是不愿意遵从规则而已。

杨艾琳